Términos y condiciones / Políticas de devolución

CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM ofrece en su sitio web un servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar pedidos de instrumentos de música, iluminación y soporte para equipos de audio e instrumentos musicales, con entrega a domicilio en todo el Ecuador. Para cada producto el cliente deberá elegir el tamaño y modelo deseado, las cuáles serán cobradas y enviadas exactamente bajo las elecciones tomadas por el cliente. Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y código fuente, así como de los medios y formas le pertenecen a CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM.

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Devolución y cancelación

Una vez realizado y pagado el pedido, este no podrá ser cancelado. No trabajamos con devoluciones de dinero ni de productos, a menos que haya un error de nuestra parte en el envío de su pedido. Para más información puede contactarnos al +593 99 254 8334.

Políticas de envío

CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM ofrece en su sitio web un servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar pedidos de equipos de alta calidad, con sus distintas variables y presentaciones, con entrega a domicilio en todo el Ecuador. Tiempo de entrega aproximado es de 1 a 4 días dependiendo de la zona del país y será enviado a través de Servientrega. Una vez hecho el pedido su guía será generada en un lapso de 24 horas en horarios laborales de lunes a viernes. Pedidos hechos sábados y Domingos tendrán su guía generada el día lunes. En caso de no recibirla en el lapso de tiempo establecido puede contactarnos al +593 99 254 8334 o al correo INFO@CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM.

Si está teniendo algún inconveniente de demora con su pedido, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico, además con el número de su guía podrá revisar en la web de Servientrega donde se encuentra su pedido. CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM no podrá asegurar ni hora ni día exacto en la que llegará su pedido, ya que qué es totalmente responsabilidad del proveedor de este servicio de logística. Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en estos Términos y Condiciones de uso.

Políticas de privacidad

Todo cliente deberá crearse una cuenta válida con sus datos de contacto, facturación, y entrega de los pedidos. Al subscribirse o crear una cuenta en el sitio web “CASAMUSICALAMADORJIMENEZ.COM”, automáticamente quedará registrado para formar parte de los usuarios inscritos para cualquier campaña de correo electrónico de la marca. Adoptaremos las medidas de protección de datos necesarias para evitar accesos no autorizados de su información personal.

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También podremos recolectar información sobre su uso de la plataforma. Podemos recolectar información de su dispositivo móvil, como, por ejemplo; localización y ciertas características de rendimiento y datos sobre, el dispositivo, dirección IP, métodos de pago entre otros. Podemos y tenemos el derecho a utilizar sus datos para contactarle con el objetivo de obtener su opinión sobre nuestros servicios, indicarles promociones y para mantenerlo actualizado de nuestros nuevos productos y servicios impuestos en nuestro sitio.

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